烏魯木齊市迎來(lái)20年不遇的嚴(yán)寒天，擠不上公交車(chē)、打不上出租車(chē)，市民深受其苦。在1月5日召開(kāi)的烏市委九屆十一次全委（擴(kuò)大）會(huì)議上朱海侖指出，要把解決市民打車(chē)難、交通擁堵問(wèn)題作為民生工程第一件大事來(lái)抓，要把2011年作為改善民生年。
    在會(huì)上，朱海侖還用了5分多鐘時(shí)間談了如何改善公共交通，讓市民少受凍的問(wèn)題。
    他說(shuō)：“對(duì)于群眾打車(chē)難，等公交車(chē)中受凍，我們今年將采取一些特殊措施，今年要在所有公交車(chē)站建設(shè)暖房，讓老百姓等車(chē)不受凍。
    “現(xiàn)在我們采取的一些應(yīng)急措施是，公交公司把剩余的500輛公交車(chē)開(kāi)出來(lái)，停到車(chē)站上讓老百姓上車(chē)等車(chē)。
    （對(duì)此措施曾有市民質(zhì)疑，有這么多剩余公交車(chē)為什么不上線運(yùn)營(yíng)，而是空在那里？記者了解到，3日起烏市流動(dòng)等候車(chē)就已在首府出現(xiàn)，它根據(jù)客流量需求，在平峰時(shí)供乘客在車(chē)內(nèi)等車(chē)，減少等車(chē)時(shí)挨凍的痛苦。而在高峰或乘客較多時(shí)，就會(huì)拉載乘客上線運(yùn)營(yíng)。）
    “4日，烏市的氣溫達(dá)到零下28度，實(shí)際上有些地方室外都是零下30多度，我們就采取一些措施，各區(qū)、縣、街道辦、公安、特警、巡邏車(chē)等都上街巡邏，采取一些救助措施。到目前為止，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)人因?yàn)槭軆?，凍傷、凍死，沒(méi)有發(fā)生。
    “烏市還將適當(dāng)提高公交司機(jī)的待遇，調(diào)動(dòng)他們的積極性。眼前還要解決打車(chē)難的問(wèn)題。近期，我們就要確定增加出租車(chē)最后的方案，盡快增加出租車(chē)投放量。同時(shí)，我們還將考慮怎么樣減輕出租車(chē)司機(jī)從業(yè)人員的負(fù)擔(dān)問(wèn)題，并嚴(yán)厲打擊‘黑車(chē)’營(yíng)運(yùn)。
   “而對(duì)于緩解交通擁堵問(wèn)題，我們今年下決心建設(shè)快速軌道交通，現(xiàn)在雖然已經(jīng)規(guī)劃了地鐵、城際，但實(shí)施至少在3年以后，可我們已不能等了，我們要做的是：如何在老城區(qū)建設(shè)快速的軌道交通，在車(chē)流量較大的地方構(gòu)建快速交通體系，在完善路網(wǎng)體系的同時(shí)，加強(qiáng)城市交通分流疏導(dǎo)，完善單行道設(shè)置，加大交通節(jié)點(diǎn)改造力度，盡快打通城市‘丁字路’和‘斷頭路’，解決我們老百姓乘車(chē)難的問(wèn)題。”
    在讓市民少受凍方面，朱海侖說(shuō)：“烏市建筑的供暖標(biāo)準(zhǔn)是按零下22度標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，現(xiàn)在的氣溫是零下28度，有些地方供熱不足的，老百姓房子的溫度只有十幾度，有關(guān)部門(mén)要針對(duì)這些問(wèn)題真正研究怎么解決。”